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Para crear un PQRSD anónimo no es necesario registrarse en el sistema. Al crearlo, el PQRSD no solicitará sus datos personales y al ser registrado entregará un número de radicado con el cual usted podrá hacer el respectivo seguimiento en la plataforma.
Tenga en cuenta que la respuesta a su PQRSD se entregará a través de la Ventanilla única virtual. -
En el momento que desee y sin tener que autenticarse podrá hacer seguimiento a los PQRSD registrados en la Ventanilla única virtual como ciudadano registrado o como ciudadano anónimo. Para hacerlo debe ingresar el número del radicado del PQRSD entregado al momento de su radicación y hacer clic en el botón consultar.